Högre konverteringar, mer försäljning: 7 sätt att öka din Shopify konverteringsgrad
Written by Alexander Rådahl

Table of content

Högre konverteringar, mer försäljning: 7 sätt att öka din Shopify konverteringsgrad

Du kan inte göra Shopify lönsam över en natt, men det finns några saker du kan göra för att öka konverteringsgraden och öka försäljningen. Shopify är en kraftfull e-handelsplattform som gör det möjligt för entreprenörer att sälja sina produkter online utan att behöva skapa en onlinebutik från grunden. Shopify grundades 2006 i syfte att ge små och stora företag tillgång till lättanvänd programvara för att hantera en onlineverksamhet. Shopify har en egen appbutik där entreprenörer kan hitta appar som hjälper dem med allt från redovisning till marknadsföring! Shopify är idag en av de mest populära e-handelsplattformarna. För nya Shopify-användare eller de som hoppas kunna utöka sina nuvarande Shopify-butiker är det viktigt att öka Shopify-konverteringsgraden för att öka kundens livstid och det genomsnittliga ordervärdet.

Här är sju sätt att optimera UX i din Shopify-butik och öka Shopify-konverteringsgraden:

Vad är konverteringsoptimering? Konverteringsoptimering (CRO) är processen för att identifiera vad som får en besökare att köpa, och sedan tillämpa dessa principer på andra besökare. CRO förbättrar inte bara dina konverteringsgrader, det minskar också dina avvisningsfrekvenser och hjälper till att göra din webbplats lättare att navigera genom, så det är lättare för besökare att hitta vad de letar efter.Data ger insikt i hur förändringar på webbplatsen påverkar konverteringsgraden. Det finns dock många ytterligare faktorer, inklusive UX eller UI-design, som kan påverka konverteringsgraden. Att förstå dessa variabler kan ge dig en uppfattning om vilka avdelningar behöver uppmärksamhet.Frågan i medvetandet hos de flesta marknadsförare när de tänker på konverteringsoptimering är, ”Hur får jag folk att köpa?” Svaret är inte så enkelt. Omräkningskurserna varierar beroende på vilken typ av produkt och bransch du befinner dig i. Ändå finns det fem huvudprinciper som kommer att göra varje webbplats bättre konverteras: tydlighet, enkelhet, trovärdighet, brådska och socialt bevis. Med rätt kombination av verktyg och tekniker kan du enkelt pumpa upp konverteringsgraden för ditt företag för kunden du arbetar i. Nyckeln är att skapa en fullständig bild av dina kunder, deras mönster och användarupplevelsen.

Några fördelar med att fokusera på att öka CRO kan vara:

Öka intäkterna och kundförvärv.Get dina besökare att köpa utan lite till någon ansträngning.Dramatiskt öka engagemangsfrekvens.Vet vilka aspekter av din webbplats fungerar bäst med besökare, och optimera för ännu bättre resultat.

Det är enkelt att göra din webbplats mer konverteringsvänlig. Genom att följa den här guiden för att förbättra konverteringsoptimering bör du få en strömlinjeformad, väldesignad webbplats som kommer att omvandla besökare till kunder i ökad takt.

Vad är en tillfredsställande omräkningskurs på Shopify? Konverteringskurser är ett så viktigt mått i e-handel som kan göra eller bryta ditt företag. På tal om omräkningskurser, vad är det bästa? Den genomsnittliga omräkningskursen för en e-handelsbutik är 1— 2%. Om du använder alla strategier från den här boken kan du märka att din konverteringsfrekvens går upp till 3% -4%. En 2% + bör vara ett utgångsmål för alla onlinebutiker. Så snart du har gjort allt effektivt med dessa metoder är det dags att gå vidare till mer avancerad taktik!

För ett tag sedan skrev jag en artikel om mikro- och makrokonverteringar som du bör läsa efter, eftersom det går djupare in i de små saker du kan göra för att öka din Shopify-konverteringsfrekvens.

Vad är en tillfredsställande omräkningskurs på Shopify? Konverteringskurser är ett så viktigt mått i e-handel som kan göra eller bryta ditt företag. På tal om omräkningskurser, vad är det bästa? Den genomsnittliga omräkningskursen för en e-handelsbutik är 1— 2%. Om du använder alla strategier från den här boken kan du märka att din konverteringsfrekvens går upp till 3% -4%. En 2% + bör vara ett utgångsmål för alla onlinebutiker. Så snart du har gjort allt effektivt med dessa metoder är det dags att gå vidare till mer avancerad taktik!

Genomsnittlig omvandling efter bransch: Sport och fritid: 1,75%; Konst och hantverk: 3,79%; Baby och barn: 0,99%; Bilar och motorcykel: 1.55%; Elektrisk och kommersiell utrustning: 2,23%; Modekläder och accessoarer: 2.44%; Mat och dryck: 2,37%; Hälsa och välbefinnande: 3,62%; Hemtillbehör och presentartiklar: 2,16%; Kök och hushållsapparater: 2,48%; Pet Care: 3,28%; Data från IRP Commerce, Bild från growcode.

Omräkningskurserna kan variera beroende på bransch, plats och andra faktorer. Statista fann att medan mobilkonverteringsgraden var 1,53%, ser det ut som folk verkligen inte vill konvertera när de använder sina telefoner. Detta kan bero på att det är svårare att skriva på mindre skärmar, eller på att lead-formulär är svåra att fylla i eller fylla i betalningsuppgifter. Oavsett varför konverteringsgraden är lägre för dem som använder mobiler bör detta dock tala om för marknadsförare vilka enheter som bäst kan komplettera kundförvärvsinsatserna.

Skrivbordsanvändare har 3 gånger högre konverteringsgrad än mobila kunder. Det är en jättestor 4,14%, enligt Statista! Hälften av din webbtrafik kommer från dessa stationära potentiella kunder, så det är bara vettigt att inte fokusera på en typ av kund framför en annan.

7 sätt att öka konverteringsgraden i din webbutik

Nej, låt oss gå vidare till vad du faktiskt kan göra för att få ett försprång med Shopify konverteringsfrekvensoptimering, få fler kunder och skapa en bättre upplevelse för både nya och återkommande besökare!

#1. Optimera kassan och öka det genomsnittliga ordervärdet

Enligt experter på konverteringsfrekvens kan konverteringarna ökas med 35,62 procent genom att använda några av de vanligaste kassaoptimeringsteknikerna i din Shopify-butik. Även om det inte är lätt att nå denna siffra, är det säkert möjligt med blygsamma ändringar av utcheckningssidan.

Om du vill öka din Shopify-konverteringsfrekvens bör du göra allt som står i din makt för att göra kassan så friktionsfri som möjligt.

Behovet av att skapa ett konto nämndes av 34 procent av de svarande som en av de främsta orsakerna till att vagnen och kassan övergavs, enligt Baymard Institute. Redan här har vi en enkel lösning för att öka din konverteringsgrad för e-handel med hjälp av gäst kassan. Om du inte behöver låta användaren skapa ett konto, utelämna det bara. Du kan också skapa ett alternativ för kryssrutor för dem om de vill skapa det. Det bästa alternativet är att skapa en smidig gästkassaupplevelse som låter fler besökare flöda genom kassan utan att behöva skapa ett konto.

Den näst största anledningen till att inte gå igenom ett köp är behovet av att fylla i oändliga formulär på kassan. 26% av dem som svarade på Baymard Institutes studie gav detta som en anledning till att inte bli en av dina potentiella lojala kunder. Enligt Baymard-institutet har e-handelsföretagen 23,48 formkomponenter och 14,88 formulärfält för nya icke-kontokonsumenter i genomsnitt. Detta är för många fält i en kassaprocess och orsakar friktion och frustration vid kassan.

” Under testningen observerar vi konsekvent att användarna är överväldigade och skrämda när de ser en stor mängd formulärfält och urval”, säger Baymard Institutes studie.

Stapeldiagrammet nedan visar hur UX-prestanda försämras när antalet formulärfält ökar, och det gör även konverteringsfrekvensen.

En översikt över sambandet mellan antal formulärfält och UX-prestanda. Detta är en utmärkt indikator på konverteringsgraden för e-handel när det gäller kassan. Den genomsnittliga kassan Flow har 14.88 Form Fields — dubbelt så många som nödvändigt. (2021). Hämtad 21 september 2021.

Några av de mest optimerade kontrollprocesserna har ofta hälften av antalet fält. Detta uppnås genom att skära ut onödiga fält och slå samman fält som första och sista

#2. Markera produktfördelarna tydligt

Konverteringsfrekvensen för en Shopify-butik definieras av antalet besökare som gör ett köp. För att öka konverteringen måste din Shopify-webbplats uppmuntra kunderna att köpa. Du kan använda Shopifys vackra mallar för att uppnå detta mål, men det kräver också lämplig copywriting. Shopifys e-handelstips för butiksägare säger att copywriting blir ännu viktigare när din butik säljer flera produkter i en kategori, eftersom du vill lyfta fram funktionerna i varje produkt.

Hjälp dina kunder att förstå fördelarna med din produkt när de jämför den med andra för att öka Shopify-konverteringsgraden för din butik!

Du bör inkludera fördelar eller viktiga funktioner som skiljer faktorer i din Shopify-butikskopia, så att kunderna vet vad deras upplevelse kommer att bli när de köper din produkt. Detta kan ofta göras genom att titta på vad konkurrenterna gör, fråga dina tidigare kunder vilka deras huvudsakliga problem var när de köpte från dig och undersöka vilka andra hinder som är gemensamma för din målgrupp.

Genom att förstå dina kunders oro och farhågor kan du kontakta dem direkt på din produktsida eller webbplats innan de tänker på dem. Detta kommer i sin tur att hjälpa kunden att känna sig omhändertagen och säkra köp från din butik.

#3. Använd remarketing för att rikta in sig på specifika kunder

Remarketing är en realtidsannonseringsteknik som hjälper Shopify-butikerna att öka sina konverteringsgrader. Det gör detta genom att rikta in sig på personer som har besökt Shopify-butiken tidigare och sedan visa dem relevant innehåll på webben. Remarketing kan vara ett utmärkt sätt att visa dina produkter eller tjänster för kunder som inte har gjort något köp på Shopifys webbplats.

Det finns flera plattformar och verktyg du kan använda för att uppnå remarketing och retargeting, inklusive Facebook och Google.

CRO & UX are a big field, it can be difficult to know where to start 🤔

Most of the guides out there are either too long, too short, or generalize things so much that they do not help you at all.

#4. Utnyttja personalisering

Att samla in personuppgifter om besökarna i Shopify-butiken är ett av de mest effektiva sätten att öka din konverteringsgrad. Att samla in information, till exempel plats, enhet och webbläsare, kan hjälpa dig att visa marknadsföringsmeddelanden som är relevanta för dem. Ju mer skräddarsydda meddelandena, desto troligare är det att människor konverterar.

Du kan använda dessa data för att anpassa vilken typ av kommunikation du kommer att ha med dem via kanaler som e-post, annons och SMS, för att få dem att känna att du är ett dominerande varumärke som har råd att spendera mycket pengar på sina kunder.

Men var försiktig så att du inte får dina kunder att känna sig kränkta och se till att du följer GDPR om du är verksam inom EU.

#5. Använda högkvalitativa produktbilder och videor

En av de viktigaste delarna i en Shopify-butik är produktsidans kvalitet. Kunderna är mer benägna att köpa produkter om de kan få en vacker visuell representation av de produkter du säljer. Se till att bilderna är av hög kvalitet och var kreativ med hur du visar dina produkter. Du kan använda specialeffekter eller till och med bädda in video för att få folk glada över den produkt de letar efter!

Visste du att visuella presentationer, som foton och videoklipp, är det effektivaste sättet för omkring 65% av människorna att lära sig? Att visuellt förklara dina produkter och visa hur de kan användas kan ha en enorm inverkan på dina konverteringsgrader. Ett annat faktum som jag upptäckte fascinerande och relevant är att när företag använder mer spännande bilder i sitt marknadsföringsmaterial får de upp till 94% fler ögonglober på sitt marknadsföringsinnehåll än sina konkurrenter.

Se till att dina produktbilder är uppmärksamma och spännande för att göra kunden nyfiken och fascinerad av vad du kan erbjuda dem.

Det är viktigare att visa din produkt i gott ljus än det kan tyckas. Ett första intryck betyder allt när du vill ha en persons förtroende, vilket börjar med att få dem att märka varumärkes- och produktfoton! Så fort de inser att något ser coolt ut eller användbart kommer en bild eller video att hjälpa till att säkerställa att detta fortsätter under hela resan genom att lära sig vilka slags produkter du erbjuder på din e-handel. Så fortsätt: försök att göra dig själv ser fantastisk ut (eller åtminstone som någon som är värd att veta)!

#6. Utnyttja e-postmarknadsföring för att följa upp övergivna vagnar

Du kan använda dina övergivna vagnar för att generera mer försäljning genom att skicka kundanpassade, aktuella och relevanta meddelanden. För att optimera resultaten av denna typ av marknadsföring, se till att inkludera en stark uppmaning, och glöm inte att anpassa ämnesrader och kopiera baserat på vad besökarna har tittat på eller övergett på din webbplats.

Bygg ett automatiserat e-postuppföljningssystem som kan schemaläggas för att nå personer som överger sina kundvagnar i din Shopify-butik. Ett sätt många Shopify butiksägare gör detta är genom Klaviyo. De skickar kunden en serie e-postmeddelanden under två veckor och påminner dem om att slutföra köpet, med länkar tillbaka till din butik.

Enligt Baymard Institute är den genomsnittliga branschstandarden för övergivna vagnar en jättestor 70%! Detta är en hel del förlorade kunder och intäkter som du enkelt kan få tillbaka med några enkla optimeringar. Om vi tittar på det i form av rena dollar, är det 18 miljarder dollar om året förlorade i avloppet.

Skäl till nedläggning under kassan från Paymard Institute.44 Varukorgen Abandonment Rate Statistics — Varukorg och kassan — Baymard Institute (2021). Hämtad 21 september 2021.

#7. Få kundrecensioner

Beroende på vilken typ av produkt du säljer kan kundrecensioner vara ett effektivt sätt att öka konverteringarna. Kunder vill köpa från ett företag som de associerar med bra produkter och god kundservice, och glada kunder är mer benägna att publicera en positiv recension. Vissa kunder kanske aldrig skickar ett omdöme, men många Shopify-butiksägare uppmuntrar tidigare kunder att dela med sig av sin åsikt genom att erbjuda rabatter eller gåvor i utbyte mot deras ärliga åsikt.

Folk bryr sig mycket om andras åsikter, så varför inte använda kraften i ord-of-mouth marknadsföring för att öka Shopify-konverteringsgraden?

Enligt en studie använder 27% av kunderna omdömen och sociala bevis för att avgöra vilket företag som ska stödja. Däremot konsulterar endast 24% av konsumenterna aldrig ett e-handelsföretags online-utvärdering innan de gör ett köp. Kunder har numera många alternativ, och recensioner kan vara ett viktigt verktyg för att begränsa dem och öka konverteringsgraden för din butik.

Framåt med Shopifys optimering av konverteringsfrekvens

Optimeringen av Shopifys konverteringsgrader är en viktig del av varje Shopify-butiksägares marknadsföringsstrategi. Du kan öka dina Shopify-konverteringsgrader med dessa sju taktiker som använder kraften i användarpsykologi för att utlösa kundbeteende och kännedom i olika skeden av inköpsresan, till exempel surfa eller överväga att köpa en produkt. Om du vill hjälpa till med att implementera något av dessa tips för att optimera Shopify-konverteringsgraden i din digitala marknadsföringsplan bör du överväga att ladda ner min kostnadsfria arbetsbok, som hjälper dig att skapa en plan som fungerar för ditt företag.

Get ready to skyrocket conversion! 🚀

Article written by Alexander Rådahl
Alexander is a 26 years old Senior User Experience designer specialized in Customer Experience and Conversion Rate Optimization. He loves problem-solving, and as we all know, UX design is a process of solving problems. He likes to think of himself as a Design Detective, getting to the root cause of why people have certain feelings about your product. It's not just what you do; it's also what you don't do.
0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments